Zasad samo za odabrane: Vrući AI alati za veću produktivnost

U moru novih aplikacija i ponuda razvijenih generativno umjetnom inteligencijom, pa i besplatnim AI kodiranjem, ipak se izdvajaju neki alati s pomoću kojih AI već olakšava posao odabranim korisnicima, integriran je u poslovne procese, povezuje i obrađuje, recimo, e-poštu i dokumente sa sustavima za korisničku podršku… Možda ćete još zaboraviti, na primjer, postotni račun kad se napokon integrira u sve ekselice

Kad je potkraj prošle godine progovorio sveznajući ChatGPT, tvrtkama je svanulo. I dok se diljem svijeta znatiželjan puk zabavljao postavljajući bizarna pitanja tom najnovijem postignuću umjetne inteligencije (AI), a ChatGPT se, primjerice, trudio u pjesmi koju je napisao o mačku Maši objasniti kako ona nije zločesta, nego samo želi biti prihvaćena, tvrtke su se bavile njegovim golemim potencijalom za povećanje radne produktivnosti.

Istodobno su radnici koji ponešto znaju o snazi ​​tehnologije i utjecaju umjetne inteligencije na preobrazbu društva doživjeli ChatGPT kao opasnu konkurenciju na tržištu rada koja bi uskoro mogla desetkovati ljudska radna mjesta u mnogim zanimanjima i djelatnostima.

Microsoft kopilot

Iako zasad generativni AI alati koji mogu pristupiti e-pošti, CRM-ovima i dokumentima služe kao pomoćnici zaposlenicima, pitanje je kad će u nekim djelatnostima preuzeti i glavnu ulogu.

Zahvaljujući velikim jezičnim modelima moćni alati mogu sažeti i objasniti tekst, sastaviti elektroničke poruke i bilješke sa sastanaka, stvarati dnevni red te čak analizirati podatke iz proračunskih tablica. Takve alate, kojih ima sve više, stvaraju i posjeduju najveće tehnološke tvrtke, ali i sve više pokretanje razvija takve aplikacije namijenjene nekim djelatnostima, poput marketinga, odvjetništva, osiguranja…

No za sada su najveće svjetske tehnološke tvrtke Microsoft i Google dominantne na području generativnih AI alata i teško je vjerovati da bi neke od njih pokretanje, koliko god njegov proizvod bio inovativan, mogao se natjecati. Microsoft se udružio s OpenAI-jem kako bi stvorio AI Copilot, koji se može koristiti za pisanje koda na pojednostavljen način; također je u sustavu Windows (Windows 11).

Nije namijenjen samo developerima i softverašima nego i ostalima, no zasad je dostupan samo poslovnim korisnicima s pozivnicom. Microsoft 365 Copilot koristi se velikim jezičnim modelima za automatizaciju zadataka u sklopu lepeze radnih aplikacija Word, Excel, PowerPoint, Outlook i Teams. Uz Copilot, korisnicima je na raspolaganju generativna umjetna inteligencija za izradu nacrta teksta u Wordu, projekcije u PowerPointu i analizu podataka u Excelu za izradu dijagrama i grafikona. U Outlooku Copilot može sastavljati e-poruke, au Teamsu sažetke sastanaka u stvarnom vremenu, što je od velike pomoći onima koji su propustili dio sastanka jer će im taj alat poslužiti potrebne informacije.

Međutim, problem je što Copilot kao i ostali takvi alati još nisu masovno dostupni; dostupan je samo tvrtkama u sklopu programa pregleda koji se plaća, au tom slučaju samo uz pozivnicu. Iako je Microsoft najavio da će omogućiti veći pristup, još se ne zna kad će se to uistinu dogoditi.

Za Microsoftom ne zaostaje ni Google, koji je pripremio zbirku alata Duet AI za svoje aplikacije Workspace. Primjerice, ako korisnici Gmaila kliknu na ikonu ‘pomozi mi pisati’, alat će im preskočiti plan za posao koji trebaju obaviti.

Iz Googleove laboratorije

Duet AI u Gmailu može razumjeti sadržaj primljene elektroničke poruke i smisliti kratak, jasan i uopćen odgovor. Osim toga, Google Slides posjeduje alat za generiranje slika koji omogućuje stvaranje vizualnih kadrova na temelju teksta, poput ‘žene koja se smije salati’ za prezentaciju o povijesti žena u memovima u Googleovim tablicama.

Duet AI također može automatski organizirati podatke unutar proračunskih tablica i dizajnirati prilagođeni plan za upravljanje projektima s upitom na određenu temu ili događaj. Zasad su alati Duet AI dostupni u okružju za testiranje pod nazivom Labs kojemu pristup imaju samo pouzdani testeri, no tko želi, može se prijaviti na listu čekanja i strpljivo čekati da Google omogući pristup većem broju korisnika.

Svoje pametne alate unaprijedio je i Zoom. Njegova zbirka Zoom IQ za videokonferencije sada priprema izvješće sa sastanka u stvarnom vremenu pomoću OpenAI API-ja. Također se može ‘razmišljati’ o tekstnim upitima, sažeti razgovore iz već sa Zooma​, skicirati elektroničke poruke prema sadržaju tih razgovora i napisati dnevni red za buduće sastanke o određenoj temi.

Zoom IQ, razgovor za sastavljanje e-pošte s pomoću umjetne inteligencije i sažimanja sadržaja sastanaka, trebalo bi uskoro biti dostupno pretplatnicima. Pisanje bez gramatičkih pogrešaka omogućuje GrammarlyGO, aplikaciju za gramatiku koja je nedavno ‘uslugu’ proširila i na pravopis.

To je alat koji može napisati novi i urediti postojeći tekst te potaknuti korisnika na smišljanje novih ideja pomoću jednostavnih upita. Aplikacija GrammarlyGO dostupna je i besplatna za korištenje, ali je broj korisnika ograničen na sto mjesečno. Od početka lipnja dostupan je i Grammarly Business, koji uključuje pisanje elektroničkih poruka i sažetak tekstova koji se mogu integrirati u Gmail i Slack.

Za odvjetnike ili umjesto pravnika

Nisu novi generativni AI alati zanimljivi samo tvrtkama nego i investitorima koji pomno prate što se događa novo u tom području na pokretanje-scenu i ulagati u nove aplikacije. Primjerice, Spellbook, koji je razvio istu aplikaciju za odvjetnike, dobio je investiciju od jedanaest milijuna dolara u prvom krugu prikupljanja sredstava koji je vodio Moxxie Ventures, u kojem je bio i vlasnik odvjetničke tvrtke Westlaw Thomson Reuters.

Spellbookov alat odvjetnicima štedi vrijeme skraćujući analizu dokumenata i izradu planova pregovaranja o pravnim dokumentima te automatski sastavlja potencijalne izmjene u dokumentima. Spellbookova aplikacija vrlo je popularna među odvjetnicima i trenutno se njome koristi šesto malih i srednjih odvjetničkih ureda u svijetu, jer plaćaju 180 dolara na mjesec. Istodobno je na listi čekanja trideset pet tisuća odvjetnika koji čekaju masovnu upotrebu aplikacija.

Do prije godinu dana takvo što je bilo nezamislivo, ali danas se poput tvrtke DocuSigna, koje u arhivama imaju mnogo podataka, mogu koristiti u kombinaciji s uslugom ChatGPT-ja za stvaranje novih proizvoda. DocuSign već je najavio Agreement Summarization, svoj novi alat koji korisnicima omogućuje učitavanje kompliciranih ugovora i objašnjenja jednostavnim jezikom.

Drugi je​ primjer​ Deel, pokretanje za ljudske resurse koji razvijaju generativnog pomoćnika sličnog umjetnoj inteligenciji chatbotu, treniranoga na Deelovim globalnim podacima. Ta aplikacija može odgovoriti na pitanja usklađenosti jednako kao što bi odgovorio pravni stručnjak. Međutim, nijedan od tih novih alata zasad nije u stanju potpuno preuzeti posao odvjetnicima, ali bi u budućnosti, s obzirom na napredak umjetne inteligencije, mogli znatno preoblikovati pravnu djelatnost.

Masovna primjena

Jedna od prednosti korištenja tih alata jest to što trenutno omogućuje malim pravnim timovima natjecanje s velikim pravnim tvrtkama za velike poslove. I ne samo to. Pretpostavlja se da će generativni AI alati postati toliko privlačni investitorima u nove tehnologije da će oni ulaganjem potaknuti stvaranje novih modela odvjetničkih tvrtki s moderniziranim pravnim transakcijama koje će dopustiti običnim korisnicima pristup uslugama s pomoću osobnog računala