Umjetna inteligencija već je povezana s otpuštanjima u industriji koja ju je stvorila

Mnogi su podigli uzbunu zbog potencijala da umjetna inteligencija ističe radna mjesta u budućnosti, ali ona već izaziva poremećaje u industriji u kojoj su se zaposlenici nekoć činili nepobjedivi: tehnologiji.

Mali, ali rastući broj tehnoloških tvrtki navodi umjetnu inteligenciju kao razlog za otpuštanje radnika i preispitivanje novih zapošljavanja posljednjih mjeseci, dok se Silicijska dolina žuri prilagodi brzom napretku tehnologije koja se razvija u vlastitom dvorištu, objavio je CNN.

Chegg, tvrtka za obrazovnu tehnologiju, otkrila je u regulatornom zahtjevu prošlog mjeseca da otpušta četiri posto svoje radne snage, odnosno oko 80 zaposlenika, ‘kako bi bolje pozicionirala tvrtku da izvršava svoju strategiju umjetne inteligencije i stvori dugoročnu, održivu vrijednost za svoje studente i investitore ‘.

CEO IBM-a Arvind Krishna rekao je u intervjuu za Bloomberg u svibnju da tvrtka očekuje prekid u zapošljavanju za uloge za koje smatra da bi ih u nadolazećim godinama mogla zamijeniti umjetna inteligencija. Međutim, u kasnijem intervjuu s Barronsomom, Krishna je rekao da osjeća da su njegovi raniji komentari izvučeni iz konteksta i naglasio da će ‘AI stvoriti više poslova nego što ih oduzima’.

AI poboljšava rad ljudi

Kraj travnja, servis za pohranu datoteka Dropbox objavio je da otpušta oko 16 posto svoje radne snage, odnosno oko 500 ljudi, također se pozivajući na AI.

U svom najnovijem izvješću o otpuštanjima, tvrtka za zapošljavanje Challenger, Gray & Christmas rekla je da je 3900 ljudi otpušteno u svibnju zbog umjetne inteligencije, što je prvi put da je došlo do smanjenja radnih mjesta na temelju tog faktora. Svi ti rezovi dogodili su se u tehnološkom sektoru, prema tvrtkama.

Ovim potezima Silicijska dolina možda ne samo da prednjači u razvoju umjetne inteligencije, već nudi i ima uvid u to kako se tvrtka može prilagoditi tim alatima. Umjesto da cijele skupove vještina učini zastarjelim preko noći, od čega neki opravdano strahuju, čini se da neposredni učinak novog asortimana AI alata umjesto tvrtke preusmjeri resurse kako bi bolje iskoristio tehnologiju i fokusirao se na zaposlenike s ekspertizom u umjetnoj inteligenciji.

– Tijekom posljednjih nekoliko mjeseci, umjetna inteligencija je zaokupila svjetsku kolektivnu maštu, proširujući potencijalno tržište za našu sljedeću generaciju proizvoda pokretanih umjetnom inteligencijom brže nego što je itko od nas mogao očekivati. Naša sljedeća faza zahtijeva rasta drugačiju kombinaciju skupa vještina, posebno u AI i ranoj fazi razvoja proizvoda – napisao je izvršni direktor Dropboxa Drew Houston u bilješci zaposlenicima.

Kao odgovor na zahtjev za komentar o tome kako napreduje njegovo ponovno fokusiranje na umjetnu inteligenciju, Dropbox je uputio CNN na odjeljak ‘Karijere’ na njihovoj web stranici, gdje trenutno zapošljavaju višestruke uloge usmjerene na ‘Nove inicijative umjetne inteligencije’.

Dan Wang, profesor na Columbia Business Schoolu, rekao je za CNN da će umjetna inteligencija ‘prouzročiti restrukturiranje organizacija’, ali isto tako još ne vidi kao scenarij u kojemu strojevi mijenjaju ljude.

– AI, koliko ja to vidim, ne mora nužno zamijeniti ljude, već poboljšava rad ljudi. Mislim da je vrsta konkurencije o kojoj bismo svi trebali više razmišljati da će ljudski stručnjaci zamijeniti ljudske stručnjake koji mogu iskoristiti prednosti AI alata – objasnio je Wang.

Priča o dvije Silicijske doline

Otkazi u tehnologiji potaknuti umjetnom inteligencijom dolaze usred opsežnijih rezova u industriji. Brojne tehnološke tvrtke ponovno se prilagođavaju nesigurnom gospodarskom okruženju i smanjenoj potražnji za digitalnim uslugama više od tri godine nakon pandemije.

Oko 212.294 radnika u tehnološkoj industriji otpušteno je samo u 2023., prema podacima koje prati Layoffs.fyi, što je već premašilo 164.709 zabilježenih industrija 2022. godine. U sjeni tih masovnih otpuštanja, tehnološka je industrija također bila zahvaćena žarom umjetne inteligencije i njezinu tehnologiju i nove talente uložila je velika sredstva.

U siječnju, samo nekoliko dana nakon što je Microsoft najavio planove za otpuštanje 10.000 zaposlenika u sklopu širih mjera smanjenja troškova, tvrtka je također potvrdila da ulaže ‘više milijardi dolara’ u OpenAI, tvrtku koja stoji iza ChatGPT-a. A u ožujku, u istom pismu osoblju koje je Mark Zuckerberg koristio za najavu planova za otpuštanje dodatnih 10.000 radnika (nakon smanjenja za 11.000 radnih mjesta prošlog studenog), izvršni direktor Mete također je iznio planove za velika ulaganja u AI.

Čini se da čak i softverski inženjeri u Silicijskoj dolini za koje se nekada činilo da su vrlo traženi, sada su u opasnosti od gubitka posla ili smanjenja plaća u usporedbi s onima s više znanja o umjetnoj inteligenciji.

Roger Leeosnivač startupa koji je pratio otpuštanje u tehnološkoj putem svoje web stranice Layoffs.fyi, također vodi Comprehensive.io, koji ispituje popise poslova i podatke o naknadama u oko 3000 industrijskih tehnoloških tvrtki.

Veće mjesto za AI talente

Lee je za CNN rekao da nedavna analiza podataka s Comprehensive.io pokazuje da je prosječna plaća višeg softverskog inženjera specijaliziranog za umjetnu inteligenciju ili strojno učenje 12 posto više nego za one koji nisu specijalizirani za to područje, brojku koju naziva ‘AI premium’. Prosječna plaća za višeg softverskog inženjera specijaliziranog za umjetnu inteligenciju ili strojno učenje također je porasla oko četiri posto od početka godine, dok je prosječna plaća za više softverskog inženjera općenito ostala ista, rekao je.

Lee je naveo Dropbox kao primjer tvrtke koja ima izrazito visoku razinu