Koliko je realan scenarij iz Black Mirrora u kojem streaming servis snima seriju prema vašem životu?

Šesta sezona Black Mirrora već je nekoliko tjedana dostupna na Netflixu, a iako su se dojmovi mnogima već slegli, društvene mreže i dalje govore o prvoj epizodi ove distopijske i znanstveno-fantastične serije.

Gledatelji u toj epizodi imaju priliku upoznati se Joan, ženu koja radi na vodećoj poziciji u jednoj tehnološkoj tvrtki. Budući da ona vodi relativno normalan život, muče ju tako i normalni, ljudski problemi, poput, primjerice, stresa na poslu ili stare ljubavi koja ju i dalje prati. Kako bi se malo ispuhala nakon posla, Joan na svom TV-u uključuje Streamberry, strujanje servis koji neodoljivo podsjeća na Netflix i nailazi na novu seriju – Joan je grozna.

Joan ubrzo shvaća da se serija zapravo temelji na događajima iz njezine svakodnevice, što je potpuno izbezumi. Da stvar bude gora, ona nikako ne može riješiti situaciju, upravo zato što je Streamberryju dala dopustiti da ekranizira svoj život prihvaćajući uvjete korištenja prilikom registracije.

Korisnici najčešće bez razmišljanja pristaju na uvjete korištenja

Može li se tako nešto dogoditi u stvarnom životu, upitali smo Paška Bilićavišeg znanstvenog suradnika na Odjelu za kulturu i komunikacije unutar Instituta za razvoj i međunarodne odnose, koji se, između ostalog, bavi proučavanjem regulacije društvenih mreža i internetskih servisa.

„Epizoda Joan is Awful radikalizira neke stvarne tendencije u suvremenoj ekonomiji i regulaciji digitalnih platformi. Ta regulacija mahom počiva na načelu samoregulatornog uvjeta usluge (ToS), odnosno odredbama kojima tvrtke definiraju uvjete korištenja usluga. Korisnici na to najčešće pristaju bez razmišljanja, žrtvujući pri tom određeni stupanj privatnosti jer tvrtka prikuplja njihove osobne podatke“, govori nam Bilić.

Promatrano iz perspektive navedene epizode, Bilić napominje da ToS sigurno dolazi u sukob sa snažnim pravnim normama zaštite privatnosti i korisničkih podataka. Ističe, naime, da je privatnost pojedinca i obiteljskog života zajamčena člankom 8. Europske konvencije o zaštiti ljudskih prava, dok osobni podaci podliježu Općoj uredbi o zaštiti podataka. Radnja epizode se, doduše, događa u SAD-u, gdje je zaštita privatnosti znatno slabija, izuzev Kalifornije gdje je na snazi ​​California Consumer Privacy Act.

Čitanje s razumijevanjem ponekad nije rješenje

“Izvan propisa, rekao bih da ovakav oblik kršenja ljudskog prava na privatnost ne bi naišao na zakonsko odobravanje, pa čak ni financijsku isplativost. Razlog tome vidim u činjenici da je zaštita privatnosti postala jedan od temeljnih razloga tzv.tehlaša‘ u posljednjih nekoliko godina i sve snažnije zahtijevaju da se velike digitalne platforme reguliraju u skladu sa standardima ljudskih prava”, objašnjava.

Usput tome, Bilić smatra da je prva epizoda nove sezone Black Mirrora narativno zanimljiva, upravo zbog toga što problematizira vrlo realan fenomen u suvremenoj svakodnevici. Smatram, također, da je važno čitati uvjete i odredbe korištenja pri registraciji na društvene mreže i internetske servise, no ponekad to ne znači mnogo.

„Ako ne postoje alternativni servisi za pristup nekoj usluzi, činjenica da se s njima ne slažete često znači da ne možete koristiti tu uslugu ili da je možete koristiti u ograničenom obliku. Stoga bih rekao da ToS nije osobito učinkovit pravni mehanizam iz perspektive korisnika zbog informacijske asimetrije, parcijalne transparentnosti poduzeća i vremenskog opterećenja za čitanje svih uvjeta i odredbi korištenja“, zaključuje Bilić.

Za pročitati uvjete i odredbe korištenja – treba uložiti puno truda i vremena

Prema informacijama koje je 2021. godine prikupio i objavio DailyInfographic, za pročitati uvjete i odredbe korištenja Facebooka potrebno je 17 minuta i 12 sekundi, dok je za, primjerice, Spotify potrebno izdvojiti 35 minuta i 48 sekundi čitanja. Najduže se čitaju uvjeti za korištenje Microsoft Officea 365, čak jedan sat, tri minute i 30 sekundi. Kao usporedbu, za pročitati Povelju o pravima Sjedinjenih Američkih Država potrebno je nešto manje od 32. minute.

Evo kakva je situacija s drugim, popularnim društvenim mrežama i servisima.

• Instagram – 9:42
• Twitter – 23:30
• Tinder – 25:54
• Jabuka – 30:30
• Zum – 30:12
• TikTok – 31:24
• Netflix – 11:00
• Uber – 23:36